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北京
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纯英文邮件客服（纯白班）

4000-6000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求本科
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
  • 残疾类型不限
  • 残疾等级不限

详细地址大连市/辽宁省大连高新技术产业园区软件园路18号9号楼查询路线

 双休 公积金 五险 年终奖 带薪年假 培训 岗位晋升 2019-03-26 收藏
  • 职位发布者

  • HR

    800******83 [ 查看 ]

    15%

    简历平均回复率

    2019-04-04

    企业最近登录时间
  • 职位简介
  • 岗位职责：

    1) 邮件或在线聊天，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；

    2) 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

    3) 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；

    4) 分析问题，解决问题的能力；

    5) 安抚客户的能力。



    岗位要求：

    1) 1~2年呼叫中心或在线，邮件客服经验优先；

    2) 专科或以上学历(英文专业优先)；

    3) 良好的沟通能力，较强的抗压能力；

    4) 逻辑思维能力良好；

    5) 英语4级或更高(较强的英文读写能力优先)。



    工作时间：

    9:00-18:00，5天8小时工作制。



    薪资福利：

    1) 第13个月固定奖金；

    2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

    3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；

    4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

    5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

  • 防骗提醒:
    以发放工资福利代收款等名义，用残友银行卡进行收付款提现转账的； 要求提供银行卡网银密码的； 收取各种费用如押金，资料费，保证金等的； 扣压各种证件的；请提高警惕，不要被骗或卷入诈骗洗钱等违法行为。 如有疑问可咨询：17705148503（微信同）
  • 行业
  • 计算机业（软件、数据库、...
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 1000人以上
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