从外表看，今年24岁的李安吉和其他大学毕业生没什么不同，安静、内敛，不太爱说话。实际上，她有一级听力障碍，平时靠助听器和读唇语才能勉强听懂别人说的话。

受疫情影响，今年就业形势严峻，而和李安吉一样的残障毕业生，面临着比健全人更为艰难的就业局面。特殊时期，一些关爱残疾人的企业和个人站出来，为他们的就业奔走……

求职之路曾一度陷入“冰点”

去年6月，从上海商学院会计本科毕业的李安吉踌躇满志地准备跨考西南财大的统计学专业研究生。当时，身边大部分同学已经找到工作，残联也多次打电话给李安吉的父母，询问李安吉是否需要帮忙介绍工作。忙着准备考研的李安吉没有犹豫就拒绝了。转眼到今年2月，初试成绩出来，李安吉知道希望渺茫，思考几天后决定开始找工作。

“当时想着可能难找，也做好了放低要求以及长时间找工作的心理准备。”此时已是3月，各地开始逐步有序复工，但面向毕业生的招聘企业仍不多。李安吉在招聘软件上设置的工作方向是财务会计和新媒体运营，前者是她的本科专业，后者是她曾经在校内做过的工作，也有相关运营经验。

由于此前一直在准备考研，李安吉并没有太多实习经历，这导致她能选择的工作岗位很有限。更困扰她的，是疫情期间很多企业都采用电话面试，而她有听力障碍，就算戴着助听器也听不清楚电话里的声音。“平时只敢跟我爸妈打电话，因为我可以问N遍‘你说啥’，如果谈正事肯定耽误事。”在选择岗位时，李安吉会避免需要经常打电话的工作，也有企业主动联系她，“如果涉及电话交流，我就会说明我的情况，问是否有其他合适的岗位，大部分人都能理解。”

一个月内，李安吉在网上沟通过的企业多达119家，而表示愿意进一步了解的企业只有十几家，所谓进一步了解，也就是“能稍微多说两句”，此后再无回音，求职之路就这么陷入“冰点”。

残疾人就业项目递来橄榄枝

3月底，一个残疾人就业项目的出现令李安吉的求职出现转机。这是一家叫索迪斯的公司提供的残疾人雇用项目，从2013年开始，索迪斯为诸多企业牵线搭桥，帮助肢体、听力、视力和智力等不同类型的残疾人找到合适且满意的工作。

王海星是这一项目的负责人。目前，索迪斯和上海各区残联建立了良好的合作关系。“残联都比较认可这个项目，如果有求职者去残联登记，他们就会发信息给我们。”王海星说。

3月底，找了一个月工作都无收获的李安吉，在徐汇区残联的帮助下联系上王海星。没过几天，王海星告诉李安吉，位于长宁区的远景能源公司有一个助理岗位空缺，需要应聘者掌握文档处理能力。李安吉坦言，当时心里有些不太情愿，“工作内容和我本科专业无关，而且也不属于新媒体类，不是我最感兴趣的。”

在王海星看来，疫情期间，残疾人就业不能仅囿于自己的专业和兴趣，要扩大就业范围，“我对安吉说，你不能只考虑财务工作，其实每段工作经历都会给你今后的人生带来一定帮助。”李安吉接受了王海星的建议。一周后，王海星带着李安吉去公司现场面试。看到面试的经理戴着口罩，李安吉小心翼翼地询问能否脱下口罩以便她读唇语，经理听后爽快地取下口罩，一开始感到紧张的李安吉渐渐放松，脸上露出灿烂的笑容。面试结束，经理当场表态予以录用，还询问李安吉什么时候可以开始上班。“随时。”“那就明天来上班吧！”

　　要自信，不妨扩大就业范围

　　王海星所在的索迪斯公司，主要为企业、医院、学校等提供驻场餐饮和设施管理服务。尽管从项目启动至今，王海星已推荐约160位残疾人到相关运营点工作，但她还是坦言，残疾人就业并不容易。“取决于运营点和其所在的客户方的包容度，如果有一方不能接受，我们很难推荐。”

　　对企业来说，雇用残疾人存在一定风险。但也有企业对残疾人求职表示欢迎。今年1月，四级肢体残疾的小沈在王海星的推荐下找到了微软运营点的行政工作。“微软主动和我们交流，表示愿意雇用残疾人，而且他们也把这作为企业的闪光点和值得推广的经验。”王海星说。

　　为了让残疾人能更快适应工作，企业一般会秉持“扬长避短”的原则，或对残疾人进行特殊照顾。在微软运营点，考虑到小沈行动不便，经过申请，微软公司为其提供了班车服务。在薪酬上，运营点也对小沈进行了一定程度的倾斜。

　　在远景能源，考虑到李安吉的听力障碍，公司把与客户电话沟通等任务分配给其他人，而把财务统计、对账的工作交给李安吉。“规避薄弱的地方，充分发挥她的长处。”王海星告诉记者，由于存在听力障碍，李安吉在见到陌生人时比较拘谨，也不太自信，这是残疾人与健全人求职时的不同之处，也是一种劣势。而一次次求职被拒，对残疾人来说意味着比常人更强烈的打击。

　　为了增加面试成功的机会，王海星会告诉求职的残疾人一定要自信。“像安吉，如果听不清楚就会猜测对方的意思。我对她说，没听清也不用害怕，可以大方地让面试官再问一遍，对方反而会觉得你很真诚。”

　　疫情之下，王海星对残疾人就业给出了自己的建议：首先要摆正心态，正确认识自己的能力，在求职时要更有自信，不能因为自己是残疾人就产生自卑情绪。此外，面对较为严峻的就业形势，也要考虑适当扩大就业范围。